Spørgsmål: Hvor kan jeg købe Semper produkter?
Svar: Du kan købe Semper i alle supermarkeder, men det er lidt forskelligt hvilke varianter de har. Leder du efter en særlig variant, kan du altid kontakte på info@semper.dk.
Spørgsmål: Kan jeg købe Semper i udlandet?
Svar: Semper er et nordisk mærke, der sælges i Skandinavien, dvs. Danmark, Sverige, Norge og Finland. Semper børnemad sælges kun i dagligvarebutikker og desværre har vi ikke en netbutik. Der findes dog nogle netbutikker, der sælger forskellige Semper produkter, fx. swedishfoodshop.com.
Spørgsmål: Kan jeg tage glasmad med til varme lande uden at maden bliver dårlig?
Svar: Du kan sagtens tage glasretterne med til udlandet. Varmesteriliseringen som konserverer glassene fungerer så maden kan holde sig udenfor køleskabet. Hvis I skal flyve, skal I medbringe glassene i kabinen. Undertrykket og kulden i lastrummet kan få glassene til at gå i stykker.
Spørgsmål: Hvordan kan det være, at mit barns plastikske bliver misfarvet af nogle typer mad?
Svar: Det er helt normalt, at nogle madvarer kan farve plastik, og efterfølgende kan være svært at vaske af. Det er typen af plastik, der afgør om maden efterlader misfarvning. F.eks. kan gulerod, rødbede, tomat og blåbær give misfarvninger på plastik. Der findes forskellige husråd til at fjerne misfarvningen – men kogende vand og opvaskemiddel plejer at være ganske effektivt.
Spørgsmål: Hvad gør jeg, hvis jeg er utilfreds med et produkt?
Svar: Vi vil meget gerne høre fra dig. For at vi kan lave en grundig og præcis undersøgelse af din henvendelse, har vi brug for så mange oplysninger som muligt. Vi vil sætte stor pris på, hvis du vil gemme glasset/pakken og indholdet og kontakte os på info@semper.dk eller tlf: 80 60 74 00 alle hverdage kl. 9-12 og kl. 13-14.
Spørgsmål: Hvordan får jeg Sempers "Klar, parat, spis! - barnets mad det første år"?
Svar: Du kan downloade "Klar, parat, spis! - Barnets mad det første år" her. Den giver overblik over dit barns udvikling og inspiration til retter du kan servere, afhængig af dit barns alder og parathed, og er lige til at hænge op på køleskabet eller opslagstavlen. Du kan ogs hente den som app i Apple Appstore eller GooglePlay. Læs mere om app'en "Klar, parat, spis"! her.
Spørgsmål: Kan man få tilsendt prøver på Sempers produkter?
Svar: Vi har ikke en fast ordning med at sende produkter ud. I stedet har vi ofte konkurrencer på vores Facebookside; Semper børnemad og på Instagram: @semperdk. Desuden søger vi ofte "testpiloter", hvor du får mulighed for at modtage prøver på vores produkter, når vi tester produkter i dit barns aldersgruppe. Følg os på Facebook og Instagram, hvis du er interesseret i at være testpilot. På vores hjemmeside kan du desuden tilmelde dig Sempers nyhedsbrev, som kommer en gang om måneden med masser af inspiration og gode råd om dit barns ernæring. Du vil også her kunne deltage i konkurrencer og få information om nye produkter, før du kan købe dem i butikkerne. Hos Semper har vi noget der hedder "Klar, parat, spis! - Barnets mad det første år", lige til at hænge op på køleskabet eller opslagstavlen. Den giver overblik over dit barns udvikling og inspiration til retter du kan servere, afhængig af dit barns alder og parathed. Du kan downloade "Klar, parat, spis!" her eller hente den som app i Appstore eller GooglePlay.
Spørgsmål: Hvordan tilmelder man sig Sempers nyhedsbrev "Semper Spisetid"?
Svar: Du kan tilmelde dig Sempers nyhedsbreve her. Nyhedsbrevet "Semper Spisetid"udsendes ca. en gang om måneden med masser af inspiration og gode råd om dit barns ernæring. Du vil også kunne deltage i konkurrencer og få information om nye produkter, før du kan købe dem i butikkerne.
Spørgsmål: Hvor længe kan åbnet babymad stå i køleskabet?
Svar: Når du har åbnet et glas af vores middagsretter kan det holde sig 2 døgn med låg på i køleskabet. Frugtmos holder sig i 5 døgn med låg på i køleskabet. Opvarmet mos som barnet ikke har spist, skal du ikke gemme. Når maden har været varm og har været i kontakt med køkkenredskaber og andet, er der en risiko for, at bakterier i maden kan begynde at vokse, og at dit barn bliver sygt.
Spørgsmål: Kan man spise babymad på glas, efter at "bedst før" datoen er overskredet?
Svar: Det er ikke farligt at servere et glas som har overskredet holdbarhedsdatoen med et par måneder. Kliklyden når du åbner garanterer, at den stadig er steril. Men vi kan ikke længere garantere for, at produktets kvalitet og næringsindhold er intakt.